Apple Kimliğimle ödeme yaptım ancak planım etkin değil. Bunu nasıl çözebilirim?

Apple App Store üzerinden herhangi bir ödeme yaptıysanız ve planı hesabınızda göremiyorsanız, lütfen iOS uygulamasındaki abonelikler ekranında 'Satın Almaları Geri Yükle' seçeneğine tıklayın ve bunun yardımcı olup olmadığına bakın.

Bu işe yaramazsa, satın alma işlemini farklı bir hesap için yapmış olmalısınız. Lütfen uygulama içi satın alma işlemini gerçekleştirdiğinizde uygulamaya giriş yaptığınız hesap adını kontrol edin. Plan bu hesapta olacaktır.

Bu da işe yaramazsa, para iadesi talebinde bulunmak için doğrudan Apple App Store ile iletişime geçmenizi öneririz. Bu ödemeler güvenlidir; bunlar hakkında herhangi bir bilgi almadığımız için işlemin izini süremeyiz.