TradingView'de nasıl yardım/destek alabilirim?
TradingView'de nasıl yardım alabileceğinize dair kısa bir kılavuz.
Genel bakış:
Sorun Tipi | Nerden yardım bulunur? |
Genel Sorular | |
Yardım Merkezi'nde sorununuza bir çözüm bulamadınız veya ekipten grafik, faturalama, ticaret vb. konularda gelişmiş yardıma ihtiyacınız var. İpucu: Ekip ile iletişime geçebilmek için ücretli bir plan abonesi olmanız gerektiğini unutmayın. Ücretsiz bir kullanıcıysanız, lütfen bu sayfayı kontrol edin. | Grafiğinizden Destek Bileti:  |
Pine ile ilgili sorular | |
Hacklendiniz veya hesabınıza erişiminizi kaybettiniz. | |
Ücretlendirilirsiniz ancak ödemeyi tanımazsınız. İpucu: Önce Hesap ve Faturalama sayfanızı kontrol edin. |
*Ana konuyla ilgisi olmayan talepler içeren tüm formlar göz ardı edilecektir.**Hesap Kurtarma ve Ödeme Arama formları temsilcilerimiz tarafından yalnızca e-posta yoluyla ele alınır - ekibin sizinle bir Destek Biletinde iletişime geçmediği birkaç istisnadan biri. Arada bir gelen kutunuzu kontrol etmenizi ve yardımcı olabilmemiz için temsilciyle işbirliği yapmanızı öneririz.Not: Destek ekibi normalde platformdaki doğrudan mesajlarda, sosyal medyada veya telefon ya da e-posta yoluyla yardım sağlamaz.
Çoğu kullanıcı TradingView'den otomatik olarak oluşturulan mesajlar, faturalar veya haber bültenleri alır (örneğin hello@email.tradingview.com adresinden veya diğer adreslerden). Bu e-posta adresleri izlenmediğinden, lütfen bunlara yanıt vermeyin.
Diğer yararlı bağlantılar:
Konu | Nerden yardım bulunur? |
Güvenlik sorunu bildir | |
Partner Programı hakkında bilgi | |
Widget'lar hakkında bilgi | |
Reklamlar hakkında bilgi | |
Açık iş rolleri/kariyerler hakkında bilgi |
Daha fazla bilgi sizin için her zaman burada - sadece web sitesinin en altına inin ve ihtiyacınız olanı orada arayın.
Dostça bir hatırlatma: Lütfen ekibe bir talep gönderirken kesin ve özlü olun ve sorununuz için doğru sorun türünü seçmeye çalışın. Ekip robot olmadığından, canlı sohbet yardımının yanı sıra otomatik yanıtlar da vermediğimizi ve talebinizi inceleyip kapsamlı bir yanıt vermemizin biraz zaman alabileceğini unutmayın. Ayrıca, ekip normalde hafta sonları çalışmaz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
Mutlu ticaretler!