TradingView'de nasıl yardım/destek alabilirim?
TradingView'de nasıl yardım alacağınıza dair kısa bir rehber.
Genel bakış:
Sorun türü | Nereden yardım alınır |
Genel sorular | |
Yardım Merkezi'nde sorununuz için bir çözüm bulamadınız. İpucu: Ekiple iletişime geçmek için ücretli bir plana sahip bir kullanıcı olmanız gerektiğini unutmayın. Eğer ücretsiz bir kullanıcıysanız, lütfen bu sayfayı kontrol edin. | Sohbet asistanımız size bir Destek talebi oluşturma seçeneği sunacaktır.  |
Pine ile ilgili sorular | |
Hesabınız saldırıya uğradı veya erişiminizi kaybettiniz. | |
Sizden bir ücret alındı ancak ödemeyi tanımıyorsunuz. İpucu: Önce Hesap ve Faturalandırma sayfanızı kontrol edin. |
*Ana konuyla ilgisi olmayan talepleri içeren tüm formlar dikkate alınmayacaktır.**Hesap Kurtarma ve Ödeme Arama formları temsilcilerimiz tarafından yalnızca e-posta yoluyla yanıtlanır - bu, ekibin sizinle bir Destek Talebi üzerinden değil, doğrudan iletişime geçtiği birkaç istisnadan biridir. Yardımcı olabilmemiz için gelen kutunuzu ara sıra kontrol etmenizi ve temsilcimizle işbirliği yapmanızı öneririz.Not: Destek ekibi normalde platformdaki doğrudan mesajlarda, sosyal medyada veya telefon ya da e-posta yoluyla yardım sağlamaz.
Çoğu kullanıcı TradingView'den otomatik olarak oluşturulmuş mesajlar, faturalar veya bültenler alır (örneğin, hello@email.tradingview.com veya diğer adreslerden). Lütfen bu e-posta adresleri kontrol edilmediğinden onlara yanıt vermeyin.
Diğer faydalı bağlantılar:
Konu | Nereden yardım alınır |
Bir güvenlik açığı bildir | |
Partner Programı hakkında daha fazla bilgi | |
Widget'lar hakkında daha fazla bilgi | |
Reklam hakkında daha fazla bilgi | |
Açık pozisyonlar/kariyer hakkında daha fazla bilgi |
Daha fazla bilgi her zaman sizin için burada - sadece web sitesinin en altına gidin ve ihtiyacınız olanı orada arayın.
Dostça bir hatırlatma: Ekibe bir talep gönderirken lütfen kesin ve öz olun ve sorununuz için doğru sorun türünü seçmeye çalışın. Ekibimiz robotlardan oluşmadığı ve talebinizi inceleyip kapsamlı bir yanıt vermemizin biraz zaman alabileceği için otomatik yanıtlar ve canlı sohbet yardımı sağlamadığımızı unutmayın. Ayrıca, ekip normalde hafta sonları çalışmaz. Anlayışınız için teşekkür ederiz.
İyi işlemler!