Destek Ekibi ile nasıl iletişime geçilir?

Bu çok basit! Bireysel desteğin ücretli plan aboneleri için mevcut olduğunu unutmayın. Yardım Merkezi'ndeki sorunla ilgili klasörü kontrol edin. Bir cevap bulamadınız mı? Klasörü aşağı kaydırın ve Hala yardıma mı ihtiyacınız var? Bir destek bileti açın, kısa süre içinde geri döneceğiz.

Ayrıca Yardım Merkezi sayfasından da destek bileti açabilirsiniz. Destek biletlerim -> Bilet aç seçeneğine tıklayın.

Temel plandaysanız bize her zaman geri bildirim gönderebilirsiniz: Yardım Merkezi -> Ücretsiz kullanıcı SSS'leri -> Ücretsiz kullanıcılar için kendi kendine yardım kaynakları -> Geri bildirim paylaşın. Temel planda faturalama ile ilgili sorunlarla karşılaşırsanız, support@tradingview.com adresine e-posta göndermekten çekinmeyin. Buna ek olarak, Yardım Merkezi'nde sorunuza bir cevap bulmayı deneyebilirsiniz. Makaleler tüm kullanıcılar için mevcuttur. Buraya her zaman yeni bilgiler ekliyoruz ve mümkün olduğunca çok soruyu ele almaya çalışıyoruz. Tüm klasörlerde gezinmekten çekinmeyin.

Ayrıca yeni özellikleri duyurduğumuz ve haberleri yayınladığımız bir blogumuz da var. Ayrıca, Reddit'te birçok kullanıcının soru sorduğu ve gelecekteki TradingView üretimi için özellikler ve araçlar önerdiği topluluğumuz var. Belki de bu topluluğa ulaşarak, aktif üyelerden sorunlarınızı nasıl çözeceğiniz veya sorularınızı nasıl yanıtlayacağınız konusunda bilgi bulacaksınız.

Yardım etmek için her zaman buradayız!