Ücretsiz kullanıcılar için kendi kendine yardım kaynakları

Temel plan kullanıcılarımıza ve deneme süresinden hoşlananlara yardımcı olmaya adanmış kaynakları ve eğitim materyallerini açıklamaktan heyecan duyuyoruz. Aşağıdaki kaynakların tümünü Yardım Merkezimizde bulabilirsiniz. Endişelenmeyin, hepsini aramaya gereksinim duymayacaksınız, size kolaylık sağlamak için gerekli tüm çözümleri aşağıda etiketledik. Yardım Merkezi 'miz, TradingView ve politikalarımız hakkında bilgi edinmenizi kolaylaştırır ve karşılaşabileceğiniz sorunları gidermenize yardımcı olur.

Her konu, Yardım Merkezi 'mizdeki çeşitli mevcut kategorilere dağıtılır ve sizi sitemizdeki veya sitemizle bağlantılı çeşitli diğer kaynaklara yönlendirirken yararlı Soru ve Cevaplar sunar. Ücretsiz bir kullanıcıysanız, bu çözümler platformumuzu anlamanıza ve acil soruları yanıtlamanıza yardımcı olacaktır. Ücretli bir kullanıcıysanız Essential, Plus veya Premium planınızı kullanarak desteğe erişmeye devam edebilirsiniz.

Bu genişletilmiş kaynaklar, sürekli büyüyen topluluğumuzda gezinmek için yararlı bir rehber sağlar ve özellikle platformumuzda yeni olanlar için yararlıdır.

Faturalandırma:

Kartım veya PayPal'ım çalışmıyor, neyi yanlış yapıyorum ve ne yapabilirim?

Ödeme yapmayı denedim, ancak kart bilgilerimi girerken eylemlerim engellendi. Ne anlama geliyor?

Deneme sürem için ücretlendirildim ve para iadesi istiyorum.

Deneme planım var ama deneme planımı değiştirmek istiyorum. Bunu nasıl yapabilirim?

Denemem var ama sorularım var. Kime sorabilirim?

Denemem vardı ama iptal edildi. Nasıl geri alabilirim/ne yapabilirim? 

Hangi planı denemeliyim?

Deneme kullandım ama hala hangi planı seçmeliyim bilmiyorum?

Sosyal Ağ:

Destek bileti oluşturamıyorum, destekle nasıl iletişime geçebilirim veya sorunumla ilgili nasıl yardım alabilirim?

Bazı rutin sorular veya sadece genel bir bilgiye yönelik yardıma ihtiyacım var. Daha fazla bilgi almak için nereye gidebilirim?

Özellikler, araçlar, grafikler, göstergeler / stratejiler veya genel olarak piyasa hakkındaki sorularıma nasıl yanıt alabilirim?

Yanıtı tek başıma bulamazsam, yaşadığım sorunu nasıl çözeceğim?

TradingView'de en popüler Fikirleri bulmak ve onlardan öğrenmek / kendi fikirlerime ilham vermek için kullanmak istiyorum. Onları nerede bulabilirim?

Bir fikri / komut dosyasını nasıl yayınlayabilirim?

TradingView'deki en son güncellemeler hakkında nereden daha fazla bilgi edinebilirim?

TradingView'de yeniyim. TradingView özelliklerini ve araçlarını nasıl kullanacağım hakkında daha fazla bilgiyi nereden öğrenebilirim?

İnceleyebileceğim herhangi bir öğretici veya görsel öğrenme kaynağınız var mı?

Grafik:

Belirli bir özelliği / aracı gerçekten seviyorum. TradingView'de olup olmadığını nasıl anlarım?

TradingView'e bir özellik talep etmek istiyorum. Talebimin alındığından nasıl emin olabilirim?

Yardım Merkezi 'mize yapılan bu ilaveyle ilgili görüşlerinizi duymak isteriz, bu nedenle lütfen yorumlarınızı ve önerilerinizi göndermekten çekinmeyin. Bir şeyin eksik olduğunu düşünüyorsanız, bize bildirin ve bir sonraki güncellememize dahil etmek için çalışabiliriz. Hedefimiz, herkesin topluluğumuzun bir parçası olduğunu hissetmesini sağlamaktır, bu nedenle her biriniz için bir şeyler inşa etmeye çalışıyoruz.