HHS temelleri

Harte-Hanks, Inc. üç iş segmentinde faaliyet gösteren küresel bir müşteri deneyimi şirketidir: Pazarlama Hizmetleri, Müşteri Hizmetleri ve Yerine Getirme ve Lojistik Hizmetleri. Şirketin misyonu, müşterilere sağlam bir müşteri deneyimi veya CX, strateji, veri odaklı analitik ve eyleme geçirilebilir bir deneyim sunmak için müşterilerle ortaklık kurmaktır. müşterilerini daha iyi anlamak, çekmek ve etkileşimde bulunmak için sorunsuz program yürütme ile birleştirilen içgörüler. Hizmetleri arasında stratejik planlama, veri stratejisi, performans analitiği, yaratıcı geliştirme ve yürütme; teknolojinin etkinleştirilmesi; pazarlama otomasyonu; B2B ve B2C e-ticaret; kanallar arası müşteri hizmetleri; ve ürün, baskı ve posta karşılama. Şirket 1923 yılında kurulmuştur ve merkezi Chelmsford, MA'dadır.