Os gastos online na Black Friday chegam a US$ 10,8 bilhões, impulsionados por descontos e compras pelo celular
Os consumidores dos EUA gastaram um recorde de US$ 10,8 bilhões on-line nesta Black Friday, marcando um aumento de 10,2% em relação ao ano anterior, de acordo com o Adobe Analytics.
Como pontapé inicial oficial da temporada de compras de fim de ano, a Black Friday demonstrou o crescente domínio do comércio eletrônico, com consumidores recorrendo a dispositivos móveis e desktops para aproveitar ofertas em tudo, de eletrônicos a produtos de beleza.
O aumento destaca a mudança no comportamento do consumidor, com os varejistas tradicionais enfrentando forte concorrência de gigantes do comércio eletrônico como Amazon e Walmart.
O Adobe Analytics, que monitora mais de 1 trilhão de visitas a sites de varejo dos EUA, relatou um aumento notável nos gastos online em comparação aos anos anteriores.
Em 2023, as vendas online da Black Friday atingiram US$ 9,8 bilhões, acima dos US$ 9,1 bilhões em 2022.
A tendência de alta reflete a crescente dependência dos consumidores em plataformas digitais, principalmente durante eventos de grandes descontos, como a Black Friday.
Líderes do comércio eletrônico se beneficiam do boom
A Amazon e o Walmart, dois dos maiores players do cenário de comércio eletrônico dos EUA, estão bem posicionadas para capitalizar o frenesi das compras digitais.
O Walmart, que opera 4.700 lojas em todo o país, expandiu significativamente suas opções de entrega da loja para casa para atender aos compradores online.
Esses investimentos visam capturar uma fatia maior da lucrativa temporada de férias.
Enquanto isso, os dados da Adobe revelaram que os compradores preferem dispositivos móveis para suas compras, uma tendência que se alinha com a conveniência de comprar em casa ou em qualquer lugar.
Corey Coscioni, um comprador de 58 anos, observou que estava procurando presentes para sua família tanto online quanto na loja, destacando a abordagem de compras híbrida que muitos consumidores agora adotam.
O que está na moda e o que não está
Os produtos on-line mais vendidos deste ano refletiram diversos interesses dos consumidores.
Produtos de maquiagem, cuidados com a pele e cabelos lideraram o movimento, juntamente com caixas de som Bluetooth e máquinas de café expresso.
Os brinquedos tiveram um aumento impressionante de 622% nas vendas online em comparação com a média de vendas diárias em outubro, enquanto as vendas de joias aumentaram 561% e os eletrodomésticos aumentaram 476%.
Essas estatísticas enfatizam a variedade de produtos que os consumidores buscaram durante a Black Friday, impulsionados por grandes descontos e campanhas de marketing agressivas.
Salesforce relata números diferentes
A Salesforce, uma empresa de software baseada em nuvem, ofereceu uma análise separada, estimando as vendas online da Black Friday nos EUA em US$ 17,5 bilhões, um aumento de 7% em relação ao ano anterior.
Os dados da Salesforce, baseados em padrões de tráfego de milhares de varejistas on-line, também destacaram fortes vendas em eletrodomésticos e móveis, refletindo um foco mais amplo do consumidor em itens práticos e caros.
O crescimento significativo nos gastos online na Black Friday prepara o cenário para uma temporada de compras de fim de ano robusta, com varejistas competindo ferozmente pelo dinheiro dos consumidores.
À medida que a Cyber Monday se aproxima, espera-se que as plataformas de comércio eletrônico vejam outro aumento nas vendas, consolidando ainda mais o papel das compras on-line no varejo moderno.
Com a Black Friday se consolidando como uma potência digital, o foco dos varejistas provavelmente permanecerá em melhorar a experiência do usuário, oferecer descontos atraentes e refinar a logística de entrega para atender às crescentes expectativas dos consumidores.