Компания Zendesk, основанная в 2007 году, предоставляет портфель программных решений для взаимодействия с клиентами с помощью отдельных приложений или пакета Sunshine. Его программное обеспечение объединяет общение с клиентами и данные по различным каналам и бизнес-подразделениям, а также упрощает обслуживание клиентов и взаимодействие с ними посредством самообслуживания, телефона, чата, обмена сообщениями и электронной почты. Рйтинг до 190 C августа цена резко упала но сейчас установливается тенденция роста и есть хорошая возможность входа